• Trang Chủ
  • Win CRM
  • Kiến Thức CRM
  • Phần Mềm Bán Hàng
  • Phần Mềm Quản Lý
  • Hướng Dẫn – Kinh Nghiệm
  • Tin Tức
  • Trang Chủ
  • Win CRM
  • Kiến Thức CRM
  • Phần Mềm Bán Hàng
  • Phần Mềm Quản Lý
  • Hướng Dẫn – Kinh Nghiệm
  • Tin Tức
Trang Chủ Kiến Thức CRM

EXCEL với CRM – Từ tốt đến hoàn hảo

ContentATP Bởi ContentATP
11/12/2020
Trong Kiến Thức CRM
0
EXCEL với CRM – Từ tốt đến hoàn hảo

Excel với CRM là phần mềm quản lý dữ liệu tốt, mọi Doanh nghiệp đều sử dụng: Từ những nhân viên công sở, kỹ sư, bác sĩ cho tới cả giáo viên mầm non… Chúng được sử dụng như một công cụ tính toán, lập báo cáo, lập các kế hoạch hay thần thánh hơn là để quản lý dự án.

Excel với CRM
Excel với CRM từ tốt đến hoàn hảo

Mục lục

  • Excel tốt và rất hữu ích
  • Excel với CRM – Từ tốt đến hoàn hảo
  • Excel là một phần mềm tốt và hữu ích nhưng CRM lại nâng tầm của việc quản lý Doanh nghiệp lên đến mức hoàn hảo
  • NẾU … THÌ
  • So sánh Excel với CRM
  • Bạn không định chờ hơn 10 năm nữa để kiểm chứng xu hướng của Excel với CRM chứ?
  • Lời kết:

Excel tốt và rất hữu ích

Excel là một phần mềm tốt, mọi công ty đều sử dụng: Những nhân viên công sở, kỹ sư bác sĩ cho tới giáo viên mầm non. Chúng được sử dụng như một công cụ tính toán, lập báo cáo, lập các kế hoạch hoặc quản lý dự án.

Excel thường được sử dụng để lưu trữ, quản lý các thông tin của công ty, trường học và tổ chức khác.

Tuy vậy, với lượng data khách hàng vô cùng lớn. Excel cũng gây khá là nhiều khó khăn:

  • Giới hạn bản ghi trong một trang tính
  • Cần đính kèm các file và hình ảnh cho thông tin khách hàng gặp khá nhiều khó khăn.
  • Lọc khách hàng theo các tiêu chí để thực thi các chiến dịch Marketing cũng gây nhiều khó khăn.

Vậy thì đâu là giải pháp tốt nhất để hỗ trợ các công ty và các tổ chức trong quản lý thông tin khách hàng?

Excel với CRM – Từ tốt đến hoàn hảo

Nhưng phần mềm CRM lại nâng tầm việc quản lý doanh nghiệp tiếp cận mức hoàn hảo.

  • CRM giúp những bạn có cái nhìn tổng thể về doanh nghiệp của mình. Nó thay thế việc áp dụng KPI khó hiểu mà bạn sẽ mất rất nhiều tháng mới xây dựng được.
  • CRM kết nối các cấp lãnh đạo với nhân viên mọi lúc, mọi nơi.
  • CRM tạo điều kiện cho mọi nhân viên theo dõi, quản lý công việc của chính mình. Nó cũng giúp tự động nhắc nhở tiến trình công việc. Mọi tất cả thông tin Khách hàng được lưu trữ, bảo mật tối ưu. Sẽ không còn trạng thái vào 1 ngày đẹp trời, những dữ liệu quý giá này bị đánh cắp hoặc lỗi nữa.

Excel là một phần mềm tốt và hữu ích nhưng CRM lại nâng tầm của việc quản lý Doanh nghiệp lên đến mức hoàn hảo

CRM giúp những nhà quản lý có cái nhìn tổng thể về Doanh nghiệp của mình. Nó thay thế cho việc áp dụng KPI phức tạp mà 1 Doanh nghiệp có thể mất rất nhiều tháng mới xây dựng được. CRM kết nối các cấp lãnh đạo với nhân viên mọi lúc, mọi nơi.

Excel với CRM giúp cho mọi nhân viên từ kinh doanh, kế toán, … theo dõi và quản lý công việc của bản thân, tự động nhắc nhở tiến trình công việc. Không những thế mọi thông tin về Khách hàng được lưu trữ, bảo mật trong CRM. Sẽ không còn tình trạng vào 1 ngày đẹp trời, máy tính của bạn hỏng hóc và mất hết dữ liệu nữa.

Và trên hết, Excel với CRM khiến quá trình chốt Sale giảm đi nhanh chóng cũng như kết quả kinh doanh tăng trưởng đáng kể.

NẾU … THÌ

– Nếu nhiều người nói rằng Excel với CRM khó sử dụng và không cần thiết, thì bạn phải quay lại thời điểm 10 năm trước, khi dòng sản phẩm cảm ứng mang tên Iphone ra đời. Khi đó chúng ta đã quá quen thuộc với những bàn phím cứng, đặc biệt là bàn phím qwerty huyền thoại.

Giờ thì, hầu hết trong số chúng ta đang sở hữu một trong số những smartphone với công nghệ không còn xa lạ này.

Người xưa có câu: “Người đi mãi cũng thành đường, sắt mài mãi cũng thành kim”

Bạn không định chờ hơn 10 năm nữa để kiểm chứng xu thế của CRM chứ?

– Nếu nói CRM là một khoản chi phí đắt đỏ thì chúng tôi nói đó là một khoản đầu tư hợp lý. Chúng ta hãy làm một phép so sánh giữa việc đầu tư rẻ và đắt:

– Rẻ > dễ quyết định mua > bạn hài lòng, sản phẩm được hỗ trợ bình thường >>> Kết quả có thể tốt.

– Người ta nghĩ đắt > Khó quyết định > Bạn trân trọng, sản phẩm được hỗ trợ hết mình >>> Kết quả siêu xuất sắc.

CRM là một khoản đầu tư hợp lý, nó tạo ra cho Doanh nghiệp nhiều tiền hơn, năng suất cao hơn, chuyên nghiệp hơn.

Bạn có đồng ý rằng: “Một cô gái đẹp không đồng nghĩa với một người vợ đảm đang; Nhưng một người phụ nữ đảm đang luôn là một người vợ ĐẸP?

So sánh Excel với CRM

Ở Câu lạc bộ Barcelona có một triết lý: “Nếu bóng đá đẹp không mang lại thành công, thì họ sẽ tìm kiếm thứ bóng đá đẹp hơn thế”.

Cũng giống như triết lý Hoàn hảo của người Đức: “Trong cuộc đời con người, trong cuộc sống, có thể méo mó một chút để thú vị hơn. Tuy nhiên trong sản xuất và kinh doanh, chúng ta phải áp dụng chủ nghĩa Hoàn hảo”.

Bạn không định chờ hơn 10 năm nữa để kiểm chứng xu hướng của Excel với CRM chứ?

  • Nếu như nói CRM là một chi phí phí đắt đỏ thì chúng tôi nói đó là một khoản đầu tư hợp lý.
  • Chúng ta hãy làm một phép so sánh giữa việc đầu tư rẻ và đắt:
    • Rẻ > dễ quyết định mua > bạn ưng ý, sản phẩm được hỗ trợ bình thường >>> kết quả có thể tốt.
    • Người ta nghĩ đắt > Khó quyết định > Bạn trân trọng, sản phẩm được hỗ trợ hết mình >>> kết quả xuất sắc.

Excel với CRM đều là những phần mềm tốt. Tuy vậy CRM là một khoản đầu tư hợp lý, nó tạo ra cho doanh nghiệp nhiều tiền hơn, năng suất cao hơn, chuyên nghiệp hơn.

Lời kết:

Vì vậy, không có một phần mềm nào đáng bị đưa ra so sánh cả. Vì Excel với CRM luôn chuyển mình, luôn phát triển để phục vụ chúng ta.

Xem thêm:

Excel và CRM quản lý dữ liệu khách hàng tốt nhất

Giới thiệu về phần mềm SugarCRM 2020


Thu Phượng – Tổng hợp, chỉnh sửa 
(Nguồn tham khảo: onlinecrm)

Tags: 35 mẫu crm excel miễn phímẫu cơ sở dữ liệu khách hàng excelmẫu crm excel redditmẫu theo dõi khách hàng excel
Bài Viết Trước

Quản lý quan hệ khách hàng CRM

Bài Viết Tiếp Theo

Thu thập thông tin khách hàng như thế nào và khi nào?

Bài Viết Tiếp Theo
Thu thập thông tin khách hàng như thế nào và khi nào?

Thu thập thông tin khách hàng như thế nào và khi nào?

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài Viết Mới

CRM bất động sản và những thông tin cần biết

CRM bất động sản và những thông tin cần biết

15/01/2021
ERP là gì? Tích hợp CRM và hệ thống phần mềm ERP

ERP là gì? Tích hợp CRM và hệ thống phần mềm ERP

12/01/2021
Chi phí khai triển phần mềm CRM là bao nhiêu?

Chi phí khai triển phần mềm CRM là bao nhiêu?

09/01/2021
Sự khác biệt giữa CRM và phần mền ERP

Sự khác biệt giữa CRM và phần mền ERP

08/01/2021
CRM và Marketing tự động: Sự khác biệt là gì, Bạn cần cái nào?

CRM và Marketing tự động: Sự khác biệt là gì, Bạn cần cái nào?

05/01/2021

Lợi ích phần mềm nguồn mở 2020

02/01/2021

Wincrm.vn

Wincrm.vn là Blog chia sẻ kiến thức về phần mềm quản lý khách hàng và nhiều kiến thức xoay quanh công việc quản lý.
Phần mềm Quản lý khách hàng là đòn bẩy giúp doanh nghiệp sẵn sàng mở rộng quy mô và gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường hiện nay.

Chuyên Mục

  • Hướng Dẫn – Kinh Nghiệm
  • Kiến Thức CRM
  • Phần Mềm Bán Hàng
  • Phần Mềm Quản Lý
  • Tin Tức
  • Win CRM

Bài Viết Mới

  • CRM bất động sản và những thông tin cần biết
  • ERP là gì? Tích hợp CRM và hệ thống phần mềm ERP
  • Chi phí khai triển phần mềm CRM là bao nhiêu?
  • Trang Chủ
  • Win CRM
  • Kiến Thức CRM
  • Phần Mềm Bán Hàng
  • Phần Mềm Quản Lý
  • Hướng Dẫn – Kinh Nghiệm
  • Tin Tức